Verdade seja dita, é complicado para um ouvinte entender a nossa carência em relação aos bancos, quando solicitamos
de atendimento, nem que seja uma coisa rápida, eles mandam atender pelo 0800 ou
usar o TDD, este é uma aparelho caríssimo que eu nunca terei em casa, porque
sei que ele é inútil.
O Caso da Lak Lobato (http://desculpenaoouvi.laklobato.com/) e da Paula Pfeifer (http://cronicasdasurdez.com/), é parecido
com o meu e milhões de surdos oralizados que buscam a independência para agir
em bancos sem necessitar da ajuda de parentes e amigos!
No meu caso, dependo da minha mãe pra resolver o problema,
mando ela ligar, e toda vez minha mãe explica, milhões de vezes, que eu não
posso atender porque não ouso. O problema que tenho com o banco é que eu estou
devendo as anuidades desde que fiquei desempregada rs.
Toda vez temos que ir pessoalmente à gerência enfrentar
aquela fila enorme e resolver algo que nunca é resolvido, e realmente, um dia
fiquei pensando: quando eu tiver minha
independência, na minha casa linda e meu marido trabalhando , meus filhos na
escola: o telefone toca e a empregada atende e diz que é o banco e mandaram eu
ligar ou usar o TDD, porque meu cartão foi clonado e eu vou ter que chamar a
minha Mãe e resolver isso pra mim? Pelo amor de Deus né??
Realmente precisamos de toda a acessibilidade no meio dessa
gama de tecnologia de ponta, porque não usar SMS para bloquear cartão em caso
de roubo? Porque não usar atendimento via chat 24 hrs? Qual é a dificuldade dos
bancos em proceder com isso? Então dou meu apoio a Paula Pfeifer e Lak Lobato
para prosseguir com essa luta!
Links abaixo sobre essa cansativa discussão:
Sobre a divulgação pelo Twitter sobre a #Acessibilidade para #SurdosOralizados:
Links Crônicas da Surdez
20/09/2011 à partir das 15h00
Às 15h: bombardearemos com frases tipo “Seu cartão foi clonado? E agora? #Acessibilidade aos #SurdosOralizados [link_escolhido]
Às 15h30: mandaremos as frases agora direcionadas a políticos e famosos que poderiam ajudar na causa!
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